Virtuo – Gestion des processus
16 avril 2019
À la recherche d’un outil intégré pour optimiser vos processus d’affaires? Une solution est à la portée des gestionnaires d’établissement de santé.
Il y a en effet du nouveau en matière d’automatisation de processus au Québec! Afin de supporter la virtualisation des processus d’affaires, MédiSolution bonifie sa gamme de progiciels Virtuo avec le produit Virtuo - Gestion des processus.
Capable d’automatiser les tâches et projets tout en centralisant l’information de suivi, Virtuo – Gestion des processus vous permet de propulser vos opérations avec efficacité.
Dans le milieu de la santé notamment, le nombre de processus critiques, d’équipes multidisciplinaires, d’approbateurs et d’intervenants complexifie l’assignation de tâches et l’accomplissement de celles-ci dans les délais prescrits. Virtuo – Gestion des processus facilite cette gestion et rationalise le partage de tâches, notifiant les responsables en temps réel.
Accélérez vos opérations, en synergie avec vos autres services
Les processus automatisés via Virtuo permettent d’accélérer vos activités au quotidien et de réduire le nombre d’erreurs humaines. Avec un moins grand nombre d’actions manuelles, la productivité de vos usagers est bonifiée, ces derniers travaillant sur des tâches à valeur ajoutée.
Cet outil intégré aux solutions administratives MediSolution assure également un lien entre les processus RH et les opérations de support courantes.Parce qu’en plus d’une gestion simple de vos données, des intégrations permettent une symbiose idéale avec des systèmes de gestion de services (ITSM).
L’ajout de Virtuo – Gestion des processus permet ainsi de rationaliser certaines dépenses et de faire évoluer la livraison de vos services internes à moindre coût. L’automatisation permet ainsi d’en faire plus, avec moins.
Il est donc essentiel d’améliorer la coordination entre toutes les équipes autour de tous les processus clés : de l’arrivée d’un patient, la gestion de ses demandes particulières, son transport, l’utilisation de matériels médicaux jusqu’au départ de sa chambre.
Automatisation et services métier
Virtuo a été bâti pour supporter l’automatisation d’un ensemble de processus. Grâce à sa grande flexibilité, la solution permet d’améliorer les processus issus de l’informatique, des ressources humaines, du département des finances ou encore de l’approvisionnement. Il est donc possible de développer des flux de travaux (workflow) de sorte que chaque individu concerné soit informé de la tâche qui lui est assignée de même que le moment où il doit l’accomplir.
Simples à bâtir et à optimiser, ces flux sont la représentation visuelle de vos actions. Dynamisez ces flux et ajoutez-y une approbation d’un supérieur ou encore bonifiez le processus d’une condition reflétant un accord de niveau de service conclu avec votre client.
À l’instar de ces flux de travaux, les formulaires proposés dans Virtuo sont intuitifs et efficaces. Il est facile de mettre en oeuvre dans Virtuo des formulaires Web personnalisables au niveau des tâches et des listes conditionnelles afin d’automatiser le plus d’éléments possible. Flexibles et développés sans aucune ligne de code, ces formulaires Web supportent la validation de données instantanée et démarrent des processus en quelques clics.
Avec Virtuo – Gestion des processus, vos services métier ne seront jamais aussi bien servis.
Bénéfices en santé
Votre établissement doit trouver une solution pour les équipements critiques à normaliser?
Développé dès l’origine en collaboration avec le secteur de la santé, Virtuo – Gestion des processus possède donc toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer efficacement les besoins des différents processus administratifs des établissements de santé.
Une des particularités de ces établissements est que de nombreuses directions internes offrent des services aux autres, ce qui crée une certaine complexité.
Il est donc essentiel d’améliorer la coordination entre toutes les équipes autour de tous les processus clés : de l’arrivée d’un patient, la gestion de ses demandes particulières, son transport, l’utilisation de matériels médicaux jusqu’au départ de sa chambre.
La solution Virtuo – Gestion des processus est ainsi capable de virtualiser tous les processus en gérant les demandes de services de chaque équipe.
Lorsque les données et processus peuvent être partagés d’une direction à l’autre, on supprime des pertes de temps conséquentes dans des organisations complexes comme celles d’un hôpital.
Virtuo propose donc plus qu'un système d’automatisation de processus, c'est une gamme unique et intégrée de progiciels capable de répondre à toutes les demandes et de tous les établissements de santé.